Памятка для туриста, отдыхающего в Турции

В аэропорту

При себе у Вас должны быть следующие документы:

паспорт
авиабилет
страховой полис
ваучер

Ваше путешествие начинается с авиационного перелета к месту отдыха, и Вы должны не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса прибыть в аэропорт Минск-2 и за 3 часа до вылета рейса прибыть в аэропорт РФ или Украины, указанный в Ваших авиабилетах.

Таможенные правила

Из Беларуси можно вывозить без декларации до 10 000$ на человека, все свыше этой суммы подлежит декларированию. В аэропорту Турции обязательно внесите в декларацию все электронное оборудование, антикварные предметы и ювелирные украшения (их наличие могут проверить при выезде). Разрешен беспошлинный ввоз: 400 сигарет, или 50 штук сигар, или 200 грамм табака, 5 (по 1000мл) или 7 (по 700 мл) бутылок спиртных напитков, из которых не более 3 могут быть одного сорта, одеколон – 2 литра в откупоренных флаконах, духи – 1 литр в откупоренных флаконах, подарки на сумму не более 500$, продуктов питания в пределах личных потребностей. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия.

По прилету

В зале прилета, в окошке с надписью “VISA”, самостоятельно приобретаете визовую марку стоимостью 20$/15€ для каждого из туристов, независимо от возраста. Такая марка дает право на многократный въезд в Республику Турция в течение 2-х месяцев. Затем проходите к стойке с надписью PASSPORT CONTROL. После прохождения паспортного контроля не забудьте получить Ваш багаж на ленточном транспортере, рядом с которым на электронном табло будет указан номер Вашего рейса. На выходе из здания аэропорта Вам необходимо подойти к стойке туроператора, где у Вас заберут часть ваучера и укажут номер автобуса для трансфера в отель. Во время трансфера из аэропорта в гостиницу внимательно прослушайте информацию, которую расскажет Вам гид-трансфермен.

В отеле

В соответствии с международными положениями, расчетный час в отелях – 12:00 местного времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00. Распределение номеров является прерогативой администрации отеля.

Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы необходимо хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации. За утраченные ценности, находящие вне сейфа, администрация отеля ответственности не несет.

В день выезда необходимо до 12:00 освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и др. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда транспорта. Если Вы не сдали номер до 12:00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки.

Просим принять к сведению:

В каждом отеле формула «ALL INCLUSIVE» имеет свою особенность. Но существует правило, которое едино для всех отелей: бесплатные напитки наливают, как правило, в стаканы. Все напитки в бутылках оплачиваются дополнительно. Чаще всего, заказанные Вами свежевыжитые соки, мороженое и сваренный кофе – также за дополнительную плату.
При таких вариантах питания, как полупансион, полный пансион и «все включено в стоимость», услуга, как правило, начинает действовать в день прибытия с предоставления ужина и заканчивается завтраком. В случае прибытия в ночные часы ужин не предоставляется.
Для посещения ресторанов системы «А ля карт» требуется предварительное резервирование мест и дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания «все включено»). В каждом отеле могут быть свои правила, нюансы рекомендуем уточнить у гида или служащих отеля.
Не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки. Не разрешено выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола.

Климат

Климат в разных регионах Турции различается очень заметно. В Стамбуле он умеренный, средняя температура зимой +4°C, летом +27°C. На Анталийском побережье преобладает средиземноморский климат со средними температурами +9°C зимой и +29°C летом.

Деньги

Денежная единица Турции – турецкая лира (TL). Обменный курс нестабилен, деньги лучше ввозить в американских долларах или в евро, они принимаются почти везде. Имеет смысл обменять небольшую сумму, т.к. многое в Турции стоит меньше доллара (проезд на автобусе).

Время

Турция находится в одном часовом поясе с Республикой Беларусь.

Магазины и покупки

Магазины работают с 9:00 до 21:00, но в курортных районах, где туристы выходят на прогулку только после восьми вечера, когда спадает дневная жара, фиксированных часов работы не существует. Часто лавки работают до часа или двух ночи.

В небольших магазинах и на рынках принято торговаться, можно торговаться в больших оптовых центрах по продаже кожаных и ювелирных изделий, а также с таксистами.

Транспорт

Автобус – важнейший вид общественного транспорта Турции. Междугородные автобусные линии связывают между собой почти все крупные города побережья. До отдаленных пунктов побережья можно добраться на микроавтобусе. Цены на билеты очень низкие и регулируются государством. Так же можно взять такси, в которых всегда установлены таксометры. Для выезда на экскурсии можно нанять такси на весь день. Это будет стоить примерно столько же, сколько и прокат автомобиля. В ночное время (GECE) – с 24:00 до 6:00 действует двойной тариф. В дневное время – с 6:00 до 24:00 работают также долмуши – маршрутные такси с фиксированной стоимостью проезда и остановками в нужных Вам местах. В небольших городах движение заканчивается раньше, примерно в 20:00. Если Вы находитесь не на остановке, достаточно поднять руку, чтобы автобус или долмуш остановились. По европейским меркам поездка на турецком такси стоит очень дёшево.

Аренда автомобиля
При аренде автомобиля от Вас потребуют:

предъявить паспорт (или его ксерокопию, если паспорт забрали в гостинице),
водительские права (можно российские, но со стажем вождения не менее года),
надёжную кредитную карточку, либо внести крупный залог наличными (ориентировочно 500 долларов).

Если Вы берёте машину через отель, возможно, всё это может и не понадобится.

Нижняя возрастная граница, начиная с которой разрешается брать напрокат малолитражку – 19 лет, машину побольше – 24 года, дорогую – 27 лет.
Если машина пострадала при аварии или по какой-нибудь другой причине, то ни в коем случае не перемещайте её до прибытия полиции и попросите дать Вам протокол об аварии. Затем, в течение 48 часов, свяжитесь с компанией, у которой Вы арендовали машину.
Ваша страховка окажется недействительной, если Вы были за рулем в состоянии алкогольного опьянения или под действием наркотиков, превысили скорость, или не связались с компанией в течение 48 часов. Стоимость аренды автомобиля на неделю без ограничения километража, включая страховку и налоги составит от 400$.

Правила поведения, личной гигиены и безопасности

Не нарушайте правила безопасности, установленные авиакомпаниями, транспортными организациями, гостиницами, местными органами власти.
Перед началом путешествия снимите фотокопию с Вашего паспорта и других документов, удостоверяющих Вашу личность (водительских прав и др.), и авиабилетов, и храните их отдельно от оригиналов.
Паспорт (или ксерокопию паспорта) и визитную карточку отеля носите с собой.
Уважайте традиции страны, в которой находитесь, помните, что в государствах с исламской культурой следует особенно соблюдать установленный этикет в одежде и правила употребления любых алкогольных напитков.
При возникновении транспортных аварий, конфликтов с полицией, другими органами местной власти необходимо поставить в известность представителя принимающей стороны или сотрудников Посольства/консульства Республики Беларусь.
В период туристической поездки Вы не имеете права на коммерческую деятельность или иную оплачиваемую работу.
Вы обязаны покинуть Турцию не позднее чем через 72 часа после истечении срока визы, в противном случае Вы можете быть подвергнуты штрафу, аресту и высланы из страны в принудительном порядке.
Не оставляйте детей без Вашего присмотра на пляже, у бассейна, на водных горках и при пользовании аттракционами.
Мойте руки перед едой.
Не пейте сырую воду, особенно из открытых водоемов. Для питья рекомендуется использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля.
Применяйте репелленты с целью отпугивания комаров и мошек.
Будьте осторожны с солнцем! Оно особенно опасно с одиннадцати часов утра до трёх часов дня. Если Ваша кожа отличается особой чувствительностью, советуем Вам заранее запастись защитными средствами. Не забудьте и про солнцезащитные очки.
Возьмите в путешествие индивидуальную аптечку с необходимым Вам набором лекарств. Сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет Вам при лёгких недомоганиях, сэкономит время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, многие лекарства имеют за рубежом другие наименования.
Заказывая блюда в ресторане, помните, что незнакомые Вам блюда могут быть жирными и острыми, в то время как в любом ресторане Вы можете всегда заказать блюда европейской кухни, которые наверняка не испортят Вашего самочувствия.
Старайтесь не плавать там, где есть морские ежи. Имейте в виду, что медузы обычно не представляют особой опасности, но могут вызвать неприятные ожоги.
Из одежды мы советуем Вам предпочесть хлопок или смешанные ткани на хлопчатобумажной основе.
Не рекомендуется носить с собой большие наличные суммы. Кражи денег и вещей у туристов случаются довольно часто, как и махинации с фальшивыми долларами. Не следует вынимать из кошелька на виду у всех большие суммы денег. Несмотря на то, что в Турции законы чрезвычайно строги к грабителям, чтобы избежать опасности на улицах, рекомендуем следить за своими сумочками и бумажниками, особенно в крупных городах и туристических центрах. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, автозаправочные станции, рынки. Соблюдайте осторожность и не оставляйте вещи без присмотра своего или доверенного лица, особенно в общественном транспорте и при трансфере. Покидая автобус на остановках, в том числе во время экскурсий, не оставляйте в нём ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги. Ответственность за сохранность ручной клади, лежит на пассажире. Автомобили советуем оставлять на охраняемых стоянках и в гаражах отелей, и не оставлять ценные вещи в машине на виду.
Важные документы, наличные деньги и драгоценности лучше хранить в сейфе отеля или номера. Если в номере нет сейфа, его можно взять в аренду за небольшую плату у администрации отеля или сдать на хранение портье в сейф на рецепции (желательно в запечатанном конверте с Вашей подписью). В отеле могут действовать ограничения по сумме валюты и ценностей, которые могут храниться в сейфе отеля или номера. Имейте в виду, что отель не несёт ответственность за пропажу вещей из Вашего номера (включаю пропажу ценностей из сейфа в номере).
Не приносите на пляж полотенца или инвентарь из номера без разрешения персонала, во многих отелях запрещается выносить из номера полотенца на пляж или к бассейну.
Если в номере имеется мини бар, то все напитки и закуски, взятые из него, должны быть оплачены.
Категорически запрещается курить в постели.
В Турции запрещена продажа алкоголя в общественных местах, в кафе и ресторанах, находящихся под контролем городских властей.
Имейте в виду, что во многих городах существует система штрафов за засорение улиц, а также за плевки на улице.
Для туристов везде запрещена коммерческая деятельность на улицах.
Не рекомендуется посещение мечети во время молитвы – примерно пол часа после призывов муэдзина. Следует также воздержаться от посещения мечетей в пятницу, особенно утром, поскольку пятница – священный день для мусульман, и Ваше появление может быть воспринято с раздражением. При входе в мечеть следует снять обувь, необходимо быть аккуратно одетым, в брюки и сорочки. В шортах, коротких юбках и футболках входить в мечеть не желательно. Женщины должны входить с покрытой головой. У входа можно взять косынку и длинную юбку.
Во всех туристических районах Турции есть отделения туристической полиции. Вызывается она просто: в каждом отеле или государственном учреждении есть её номер телефона. Если не сможете объясниться, постарайтесь выяснить, как туда добраться, и лично посетите её. Там, как сможете, объясните ситуацию и обязательно(!) напишите заявление, желательно в 2-х экземплярах под роспись. Выполнив эту процедуру, Вы многократно увеличиваете вероятность положительного решения Вашего вопроса.
Если Вас обманули в отеле, ресторане или в магазине, следует сначала заплатить, а затем уже звать полицию, иначе полицейский примет сторону владельца. Поэтому, даже если Вы уверены в обмане, надо потребовать документ – подписанный чек или счёт, заплатить, а лишь после этого звать полицию. Если хозяин виноват, то он вернёт деньги, но всё же порядок действий таков: сначала платить, потом грозить полицией.

В день отъезда

За день до обратного вылета Вы сможете узнать время трансфера в аэропорт у гостиничного гида или на инфо-стенде туроператора. Просьба освобождать номера вовремя и не опаздывать. До приезда транспорта в аэропорт, Вам необходимо произвести оплату за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и т.д.).

Полезные телефоны

По всем возникающим вопросам во время пребывания в Турции обращайтесь к Вашему гиду, мобильный телефон которого размещен на информационном стенде.

Телефоны принимающей организации указаны в Вашем ваучере на расселение.
Посольство Турции в Минске: +375 17 227 16 93
Посольство Республики Беларусь в Анкаре – +90 (312) 441 67 69, 441 67 70
Полиция – 155
Дорожная полиция – 156
Пожарная служба – 110
Скорая помощь – 112

Уточняйте, пожалуйста, время Вашего вылета за сутки до начала тура, позвонив нам в офис по телефонам:

	+375 17 3286700
	+375 17 3285879
	+375 29 9333302
	+375 33 3133302

Желаем Вам приятного путешествия!

Мы делаем все, чтобы отдых с нами стал для Вас удовольствием!

Страны